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주문을 변경 혹은 취소할 경우는 어떻게 해야 하나요? |
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주문 내용의 변경과 취소는 주문하신 사진의 처리 상태가 '인화대기' 일 때 까지만 가능하고 인화완료 또는 배송 대기 일 때는 불가능합니다.
주문 취소를 신청하시려면 '마이메뉴'내 주문 / 인화 / 배송조회 화면에서 해당 주문의 처리상태 아이콘을 클릭하시면 주문을 취소하실 수 있습니다.
단, 주문변경은 주문처리 상태가 결제완료 일 때만 가능합니다.(주문 상품의 배송상태를 확인하시려면 로그인후 '마이메뉴'에서 확인 하시면 됩니다. 배송단계에는 미입금-결제완료-인화 준비 중-발송준비중-택배사로 발송-배송완료의 단계가 있습니다.) |
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