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사진인화 또는 문제가 발생한 상품의 교환 및 반품은 어떻게 하나요? |
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주문하신 사진 또는 상품에 문제가 있을 경우 또는 마음에 들지않아 교환을 원하시는 경우 상품을 전달받은 후 7일 이내에 언제든지 교환 및 반품이 가능합니다.
(단, 비권장 이미지를 인화 신청하여 잘못 나왔을 경우, 옵션선택 실수로 인한 반품 및 교환이 불가능합니다.)
- 교환 및 환불이 안되는 경우 -
아래와 같은 사례의 경우에는 부득이하게 교환 및 환불이 불가능하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.
* 비권장 이미지로 사진 인화 신청하였을 경우- 권장 사이즈가 아닌 비 권장 사이즈 임에도 불고 하고 인화 신청하여 사진이 흐리게 나왔을 경우
* 옵션을 잘못 선택하여 사진이 짤렸을 경우 - 페이퍼풀로 신청하여 사진의 원본과 다르게 아래 위가 짤렸을 경우
* 편집에 의한 사진의 글씨가 다 나오지 않았을 경우 - 오버랩에 의한 사진의 잘림 현상일 경우
* 반품 불가라고 명시된 상픔을 구입하였을 경우- 팬시제품중 사진이 인쇄되어 주문된 상품의 경우
※ 기타 상품 및 규정되지 않은 상황에 의한 반품 및 교환의 경우는 고객만족센터로 문의해 주시기 바랍니다. |
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